三十年前的1995年，中國(guó)第一家城市商業(yè)銀行在深圳落地，開啟了城商行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民的時(shí)代篇章。三十年后的今天，這條道路已清晰而堅(jiān)實(shí)：城商行成為我國(guó)多層次金融體系的重要力量。

新網(wǎng)銀行作為數(shù)字金融先鋒，深耕科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五大領(lǐng)域，以線上服務(wù)觸達(dá)小微、AI風(fēng)控筑牢屏障、綠色金融助力“雙碳”、適老化服務(wù)傳遞溫度，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入數(shù)字時(shí)代的澎湃動(dòng)能。這不僅是一家民營(yíng)銀行的探索之路，更是三十年精神血脈在數(shù)字時(shí)代的延續(xù)與升華——根植人民、因需而變、與時(shí)偕行。

科技金融：專利轉(zhuǎn)化引擎，科創(chuàng)造血新動(dòng)能

8月26日，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》對(duì)外發(fā)布，明確未來10年我國(guó)“人工智能+”的發(fā)展路徑。AI創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，為科技創(chuàng)新企業(yè)提供個(gè)性化金融服務(wù)，既是順應(yīng)時(shí)代、共享紅利的必然之舉，也是銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵機(jī)遇。

新網(wǎng)銀行堅(jiān)持技術(shù)立行，持續(xù)夯實(shí)數(shù)字技術(shù)底座。截至2024年末，累計(jì)提交專利申請(qǐng)超過540項(xiàng)，新增申請(qǐng)量排名全球銀行前列，連續(xù)多年入選中國(guó)金融科技企業(yè)50強(qiáng)。

新網(wǎng)銀行持續(xù)細(xì)化科技企業(yè)分類，深入挖掘融資需求。針對(duì)科創(chuàng)初創(chuàng)企業(yè)普遍缺乏抵押物及稅務(wù)、發(fā)票等標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，提供全線上、無抵押、零接觸的數(shù)字金融產(chǎn)品，并在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品基礎(chǔ)上優(yōu)化專屬風(fēng)控模型，精準(zhǔn)匹配科創(chuàng)企業(yè)融資需求。

綠色金融：數(shù)字雙碳驅(qū)動(dòng)，協(xié)同創(chuàng)新零碳路

新網(wǎng)銀行作為數(shù)字金融領(lǐng)域的綠色倡導(dǎo)者，不僅體現(xiàn)在自身運(yùn)營(yíng)的低碳化，更通過數(shù)字化手段發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，積極引領(lǐng)客戶向低碳生活方式轉(zhuǎn)變，展現(xiàn)了金融與環(huán)保和諧共生的新范式。

新網(wǎng)銀行以“碳中和銀行”為戰(zhàn)略錨點(diǎn)，將“雙碳”目標(biāo)深度嵌入發(fā)展藍(lán)圖。其綠色實(shí)踐貫穿自身低碳運(yùn)營(yíng)和客戶低碳轉(zhuǎn)型雙維度：一方面，通過數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低碳排放。通過購(gòu)買核證碳減排量，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的碳排放實(shí)施中和處理。另一方面，創(chuàng)新推出“低碳循環(huán)貸”“綠易融”等數(shù)字金融產(chǎn)品，精準(zhǔn)匹配再生資源小微企業(yè)的融資需求，助力行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

普惠金融：小微成長(zhǎng)春雨，潤(rùn)澤萬家創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

在國(guó)家政策持續(xù)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)破解小微企業(yè)融資難題的背景下，新網(wǎng)銀行堅(jiān)持“兩個(gè)只做”——只做主流銀行不能充分服務(wù)的客群，只做依靠技術(shù)能夠管控風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，以差異化戰(zhàn)略破局，通過全線上化數(shù)字信貸產(chǎn)品的精準(zhǔn)觸達(dá)，新網(wǎng)銀行以科技力量延伸了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。

針對(duì)供應(yīng)鏈場(chǎng)景中的小微企業(yè)，新網(wǎng)銀行創(chuàng)新推出“全線上、全實(shí)時(shí)、純信用、隨借隨還”的去中心化供應(yīng)鏈金融解決方案，構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系。目前，新網(wǎng)銀行已正式上線“全國(guó)中小微企業(yè)資金流信用信息共享平臺(tái)”，中小微企業(yè)主可直接通過新網(wǎng)銀行線上授權(quán)入口完成相關(guān)操作。在嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)主信息權(quán)益的前提下，資金流數(shù)據(jù)將納入銀行信用體系評(píng)估，為授信審批、額度管理及風(fēng)險(xiǎn)管控等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供有效數(shù)據(jù)支撐。

在踐行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，新網(wǎng)銀行借助數(shù)字技術(shù)有效破解了銀行業(yè)在普惠信貸中面臨的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難與作業(yè)成本高的雙重挑戰(zhàn)。

養(yǎng)老金融：適老服務(wù)煥新，銀齡觸達(dá)無障礙

面對(duì)老齡化社會(huì)的到來，銀行亦需積極應(yīng)對(duì)，推出適應(yīng)老年人需求的金融服務(wù)與產(chǎn)品，不僅是履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，更是挖掘新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)、拓寬服務(wù)邊界的重要契機(jī)。

近年來，新網(wǎng)銀行持續(xù)升級(jí)技術(shù)，打磨產(chǎn)品體驗(yàn)，為各類客群提供全天候金融服務(wù)，進(jìn)一步完善適老功能細(xì)節(jié)，官方APP推出“關(guān)懷模式”，優(yōu)化客服熱線的語音菜單選擇流程，充分理解老年客戶訴求，顯著提升老年客戶咨詢業(yè)務(wù)的便捷性。

數(shù)字金融：智能基座躍遷，人人AI實(shí)踐潮

作為新一代數(shù)字原生銀行，新網(wǎng)銀行以技術(shù)洞察與深度應(yīng)用勇立數(shù)字金融潮頭，構(gòu)建覆蓋場(chǎng)景金融、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控的全鏈路數(shù)字化生態(tài)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，新網(wǎng)銀行完善以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，打造立體識(shí)別機(jī)制，實(shí)現(xiàn)模型管理全面升級(jí)。在智能客服領(lǐng)域，新網(wǎng)銀行打造服務(wù)全鏈路智能化解決方案，有效提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。

新網(wǎng)銀行堅(jiān)持技術(shù)立行，全面提升數(shù)字化和智能化水平。同時(shí)，構(gòu)建了算力統(tǒng)一調(diào)配、大小模型結(jié)合的智能技術(shù)體系，賦能業(yè)務(wù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理。2025年“智能元年”之際，新網(wǎng)銀行啟動(dòng)“智擎AI+”戰(zhàn)略升級(jí)，提出“人人AI，處處AI”的愿景目標(biāo)，推動(dòng)AI工具全員普及，讓智能戰(zhàn)略從頂層設(shè)計(jì)滲透至每個(gè)業(yè)務(wù)末梢，引領(lǐng)數(shù)字金融向深度化躍遷。

面向未來，新網(wǎng)銀行將繼續(xù)在數(shù)字金融的長(zhǎng)賽道上保持穩(wěn)定創(chuàng)新，用智能化體系提升運(yùn)營(yíng)效率，用場(chǎng)景化金融加深服務(wù)觸點(diǎn)，用開放普惠的態(tài)度服務(wù)千行百業(yè)與千家萬戶。在數(shù)字金融重構(gòu)行業(yè)生態(tài)的時(shí)代節(jié)點(diǎn)，新網(wǎng)銀行正以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)且富有創(chuàng)造力的姿態(tài)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)繪制更加智能、高效、貼心的金融藍(lán)圖，與時(shí)代同行，也與未來同行。