金山網(wǎng)訊 自6年前踏上社區(qū)工作崗位，京口區(qū)正東路街道賀家弄社區(qū)黨委書(shū)記姚偉就一頭扎進(jìn)了縱橫交錯(cuò)的巷弄。遇到路燈歪斜，就踮起腳拿手比畫(huà)燈桿傾斜的角度；發(fā)現(xiàn)下水道井口有異味，便蹲下身掀開(kāi)井蓋查看堵塞情況；聽(tīng)聞獨(dú)居老人買(mǎi)菜不方便，他立刻在本子上畫(huà)了個(gè)五角星做標(biāo)記……

短短半個(gè)月，姚偉的筆記本上就記滿(mǎn)了一件件“瑣碎事”，連頁(yè)邊空白處都寫(xiě)著居民的聯(lián)系方式和訴求，這本“民生臺(tái)賬”成了他最珍貴的“工作地圖”。

今年夏天，一場(chǎng)暴雨過(guò)后，賀家弄98-104號(hào)的污水管道坍塌，污水順著管道外溢，隔著老遠(yuǎn)都能聞到臭味，給居民生活帶來(lái)不便的同時(shí)，也存在嚴(yán)重的安全隱患。

姚偉第一時(shí)間聯(lián)系施工人員查看，及時(shí)制定維修方案，確定維修時(shí)間。維修過(guò)程中，他全程守在現(xiàn)場(chǎng)。居民李阿姨拉著他的手說(shuō)：“姚書(shū)記，你這兩天總陪著我們，真是把我們的‘堵心事’辦成了‘順心事’！”

自踏上社區(qū)工作崗位6年來(lái)，姚偉牽頭解決的民生問(wèn)題達(dá)300余件，筆記本用了一本又一本，而他走過(guò)的每一條巷弄、幫居民辦的每一件事，都成了居民心里最溫暖的記憶。

在社區(qū)工作的這些年，姚偉養(yǎng)成了“早巡晚查”的習(xí)慣：每天早上，他都繞社區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看垃圾桶是否及時(shí)清運(yùn)、路燈有無(wú)損壞；下班后，他又會(huì)揣著串鑰匙在巷子里多待會(huì)兒，遇到居民就拉把小板凳坐下來(lái)嘮家常。

面對(duì)社區(qū)治理中的“老大難”問(wèn)題，姚偉創(chuàng)新打造“樹(shù)下黨建角”，設(shè)置座椅、營(yíng)造宣傳氛圍，一方面使其成為黨員學(xué)習(xí)交流的新陣地，另一方面把調(diào)解桌搬到樹(shù)蔭下，用一杯熱茶、一句家常打開(kāi)群眾心扉。他積極協(xié)調(diào)賀家弄22棟5樓和6樓因漏水造成的矛盾；聽(tīng)取居民意見(jiàn)，聯(lián)合市綠化養(yǎng)護(hù)處對(duì)京河小區(qū)內(nèi)的法國(guó)梧桐樹(shù)進(jìn)行集中修剪，消除安全隱患。“矛盾就像彈簧，你強(qiáng)它就弱。”姚偉總結(jié)道。近年來(lái)，他成功調(diào)解鄰里糾紛200余起。

姚偉深知，社區(qū)治理不僅要解決“有沒(méi)有”，更要追求“好不好”。他瞄準(zhǔn)居民精神文化需求，結(jié)合文明街巷打造契機(jī)，組織社區(qū)工作人員挨家挨戶(hù)上門(mén)征求意見(jiàn)建議，以背街小巷為切入點(diǎn)，重點(diǎn)解決背街小巷“臟亂差堵”問(wèn)題，力爭(zhēng)打造一片環(huán)境衛(wèi)生好、秩序管理好、設(shè)施維護(hù)好、文化特色好、群眾評(píng)價(jià)好的“五好巷弄”。

面對(duì)贊譽(yù)，姚偉樸實(shí)地回應(yīng)：“群眾的事沒(méi)有‘小事’，把每一件瑣碎事辦好，就是我的‘軍令狀’。”（通訊員 陳璇 記者 林蘭）