金山網(wǎng)訊 11月16日傍晚，鎮(zhèn)江大東公交站發(fā)生暖心一幕：一名男孩因乘錯(cuò)公交方向迷路，在公交站務(wù)員宋彩林的熱心幫助下，最終平安回到家人身邊。

當(dāng)天17時(shí)45分，正值晚高峰，在大東公交站，站務(wù)員宋彩林像往常一樣進(jìn)行巡查時(shí)，她發(fā)現(xiàn)一輛公交車(chē)后門(mén)處，一名小男孩獨(dú)自坐著，正不停地用手抹著眼淚，小小的身影顯得尤為無(wú)助，神情惶恐。

宋彩林立即快步上前，蹲下身來(lái)，詢(xún)問(wèn)情況。原來(lái)，小男孩本想乘坐公交車(chē)回家，卻不慎坐反了方向，來(lái)到了這個(gè)完全陌生的地方。下車(chē)后，他既找不到回家的路，身上又沒(méi)有錢(qián)，一時(shí)間驚慌失措，害怕得哭了起來(lái)。

了解情況后，宋彩林一邊安慰道：“別怕，孩子，有阿姨在，一定幫你找到爸爸媽媽。”一邊將孩子帶到了站務(wù)房?jī)?nèi)，讓他坐下休息，緩解緊張情緒。在宋彩林耐心細(xì)致地引導(dǎo)下，男孩逐漸平靜下來(lái)，并回憶起了父親的手機(jī)號(hào)碼。

宋彩林迅速撥通了電話(huà)。電話(huà)那頭，男孩的父親正因?yàn)楹⒆舆t遲未歸而心急如焚、四處尋找。當(dāng)?shù)弥⒆影踩粺o(wú)恙，并被好心的站務(wù)員妥善照顧時(shí)，父親的聲音瞬間充滿(mǎn)了感激與寬慰，在電話(huà)中連聲道謝。

經(jīng)過(guò)溝通，雙方商定，由宋彩林將孩子送上通往其家方向的22路公交車(chē)，孩子的父親則在約定的站點(diǎn)等候接車(chē)。為確保整個(gè)過(guò)程萬(wàn)無(wú)一失，宋彩林親自將男孩送上了公交車(chē)，并向22路車(chē)駕駛員詳細(xì)交代了情況，反復(fù)囑托其務(wù)必在到站后，親手將孩子交到家長(zhǎng)手中。

目送車(chē)輛平穩(wěn)駛離，在確認(rèn)一切安排妥當(dāng)后，宋彩林才長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，放心地返回了自己的工作崗位。她用她的責(zé)任心，在這場(chǎng)冬日傍晚的意外中，完美扮演了“臨時(shí)家長(zhǎng)”的角色，用愛(ài)心守護(hù)了孩子的安全，也溫暖了一個(gè)家庭的心。（尚敏 王怡）