金山網(wǎng)訊 連日來(lái)，鎮(zhèn)江公交車(chē)上、場(chǎng)站內(nèi)愛(ài)心故事頻頻發(fā)生，公交人用愛(ài)心與責(zé)任默默守護(hù)著市民的出行路。

10月7日，19路公交車(chē)在途經(jīng)江蘇大學(xué)周邊路段時(shí)突發(fā)緊急情況，一名登車(chē)僅兩分鐘的老年乘客突發(fā)疾病。駕駛員王星迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，熱心乘客主動(dòng)伸出援手，完成了緊急救援。

老人于當(dāng)日9時(shí)17分在江蘇大學(xué)東門(mén)站登上19路公交車(chē)。兩分鐘后，老人身體猛然傾斜，雙手緊緊按住胸口，面色蒼白且伴有輕微呻吟，相鄰乘客發(fā)現(xiàn)異常后立即呼喊。危急關(guān)頭，王星果斷踩下剎車(chē)，將車(chē)輛平穩(wěn)?？吭诮K大學(xué)中門(mén)站安全區(qū)域，拉緊手剎、開(kāi)啟雙閃警示燈，快速起身來(lái)到老人身邊。

在輕聲呼喚未獲清晰回應(yīng)、初步判斷老人意識(shí)模糊后，王星先是掏出手機(jī)撥打120急救電話，清晰報(bào)出車(chē)輛、位置等關(guān)鍵信息，同時(shí)告知老人大致癥狀，為急救人員精準(zhǔn)定位、提前準(zhǔn)備贏得時(shí)間。緊接著，他撥通110報(bào)備現(xiàn)場(chǎng)情況，避免因車(chē)輛臨時(shí)?？恳l(fā)道路擁堵；隨后又聯(lián)系車(chē)隊(duì)調(diào)度，說(shuō)明事件詳情并申請(qǐng)后續(xù)車(chē)輛接駁滯留乘客，全程不到3分鐘。9時(shí)28分，急救車(chē)抵達(dá)，王星協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上車(chē)，并轉(zhuǎn)交老人遺落的背包。

10月6日中秋節(jié)當(dāng)天，金山公園公交場(chǎng)站內(nèi)，29路公交駕駛員彭俊用行動(dòng)為節(jié)日添上一抹溫情。當(dāng)日，彭俊完成營(yíng)運(yùn)任務(wù)后在場(chǎng)站休整，其間發(fā)現(xiàn)一位持木質(zhì)拐杖的老奶奶步履踉蹌，老人腰背完全無(wú)法直立，每走一步都需用拐杖反復(fù)試探，而場(chǎng)站人車(chē)流密集，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

“老人家，您小心！”彭俊立即上前輕扶老人胳膊。經(jīng)耐心詢問(wèn)得知，老人患強(qiáng)直性脊柱炎多年導(dǎo)致脊柱變形，上半身幾乎彎成90度，此次想獨(dú)自乘2路車(chē)去女兒家過(guò)中秋，怕給孩子添麻煩才未告知。“我送您去2路候車(chē)區(qū)，咱們慢慢走。”彭俊一邊扶穩(wěn)老人保持平衡，一邊留意周邊行人和車(chē)輛，全程輕聲安撫。普通人幾十秒就能走完的30米，彭俊陪著老人足足走了8分鐘。抵達(dá)候車(chē)區(qū)后，他還將老人的布包放在了伸手可及的座位旁。為確保老人后續(xù)乘車(chē)安全，彭俊留在候車(chē)區(qū)陪老人一起等候2路公交車(chē)。車(chē)輛到站后，他先上車(chē)向2路公交駕駛員簡(jiǎn)單說(shuō)明情況，再攙扶老人上車(chē)，幫其找到靠窗座位，確認(rèn)老人坐穩(wěn)扶好才揮手告別。

10月4日晚，公交第三分公司站務(wù)員李琴正在對(duì)線路駕駛員進(jìn)行節(jié)日安全行車(chē)叮囑，一名步履蹣跚的老奶奶推門(mén)求助。老人稱坐錯(cuò)公交車(chē)，不知如何前往諫辛路李華村，且身上未帶錢(qián)。原來(lái)，老人孫子遇車(chē)禍、兒子在醫(yī)院陪護(hù)，她獨(dú)自乘車(chē)時(shí)不慎坐錯(cuò)方向，陷入困境。

安撫好老人情緒后，李琴考慮到深夜老人獨(dú)自乘車(chē)仍可能迷路，且安全無(wú)保障，當(dāng)即撥打110求助。掛斷電話僅3分鐘，警車(chē)便抵達(dá)樞紐站。李琴向民警詳細(xì)介紹了老人的家庭情況、目的地及乘車(chē)失誤的經(jīng)過(guò)，隨后將老人攙扶上車(chē)。“要不是你，我今晚都不知道怎么辦！”車(chē)上，老人緊握李琴的手再三道謝。待警車(chē)駛離，李琴才返回崗位繼續(xù)工作。

“一切為了乘客、為了一切乘客”，公交人的愛(ài)心舉動(dòng)正是這一理念的生動(dòng)實(shí)踐。（丁平 記者 單杉）